Dalam upaya untuk terus meningkatkan kualitas layanan pendidikan, Madrasah Aliyah Negeri 1 Konsel telah melakukan survei kepuasan kepada siswa, orang tua siswa, dan alumni. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan terhadap berbagai aspek layanan madrasah, dengan hasil yang dihitung menggunakan skala 4. Skala ini terdiri dari:
- 4: Sangat Puas
- 3: Puas
- 2: Cukup Puas
- 1: Tidak Puas
Berikut adalah hasil dari setiap indikator yang diukur dalam survei:
- Kualitas Pengajaran dan Pembelajaran (3.64)
Responden merasa sangat puas dengan kualitas pengajaran yang diberikan oleh guru. Guru dinilai mampu memberikan pengajaran yang membantu siswa memahami materi dan memotivasi mereka untuk belajar lebih giat. Hal ini menunjukkan komitmen guru dalam mendukung prestasi siswa. - Sarana dan Prasarana (3.46)
Aspek sarana dan prasarana memperoleh nilai yang baik, meskipun sedikit lebih rendah dibandingkan aspek lainnya. Fasilitas ruang kelas, perpustakaan, laboratorium, serta kebersihan lingkungan madrasah dianggap memadai, namun terdapat peluang untuk meningkatkan kenyamanan dan kelengkapan fasilitas. - Pelayanan Administrasi (3.65)
Pelayanan administrasi mendapatkan penilaian tinggi dari responden. Siswa dan orang tua merasa puas dengan proses administrasi, seperti pendaftaran, pembayaran, dan pengurusan dokumen, yang dianggap berjalan cepat dan mudah. Staf tata usaha juga dinilai ramah dan profesional dalam memberikan pelayanan. - Interaksi dan Komunikasi (3.63)
Madrasah dinilai responsif dan komunikatif, dengan informasi yang disampaikan kepada siswa dan orang tua secara jelas dan tepat waktu. Responden juga merasa bahwa madrasah menanggapi masukan serta keluhan dengan baik, menciptakan hubungan yang positif antara madrasah, siswa, dan orang tua. - Kedisiplinan dan Tata Tertib (3.52)
Penerapan aturan disiplin di madrasah dinilai adil dan konsisten. Lingkungan madrasah juga dianggap aman dari tindakan bullying atau kekerasan, yang mencerminkan keberhasilan madrasah dalam menjaga ketertiban dan keamanan siswa. - Program Ekstrakurikuler (3.52)
Program ekstrakurikuler yang ditawarkan madrasah mendapatkan penilaian yang memuaskan. Responden merasa bahwa kegiatan yang diselenggarakan mendukung pengembangan bakat siswa, meskipun ada peluang untuk menambah variasi program ekstrakurikuler yang lebih beragam. - Kepemimpinan dan Manajemen Madrasah (3.78)
Aspek kepemimpinan mendapatkan nilai tertinggi dalam survei. Kepala madrasah dinilai menjalankan perannya dengan baik, dengan manajemen yang transparan dan efektif. Hal ini menunjukkan kepercayaan yang tinggi dari siswa dan orang tua terhadap kepemimpinan madrasah. - Kepuasan Siswa dan Orang Tua (3.57)
Secara keseluruhan, tingkat kepuasan siswa dan orang tua terhadap layanan pendidikan di madrasah berada pada tingkat yang tinggi. Hal ini mencerminkan bahwa layanan pendidikan yang diberikan sudah sangat baik, meskipun beberapa aspek masih bisa ditingkatkan.
Dengan hasil survei ini, Madrasah Aliyah Negeri 1 Konsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di berbagai bidang, terutama pada aspek sarana prasarana dan program ekstrakurikuler, untuk memastikan siswa mendapatkan lingkungan belajar yang terbaik. Survei ini menjadi bagian dari langkah madrasah untuk melibatkan seluruh pemangku kepentingan dalam meningkatkan mutu pendidikan.
Madrasah Aliyah Negeri 1 Konsel, Bisa Maju Terdepan
